Teslimat Bilgileri

Teslimat Koşulları
Ayyıldız Fotoğraf ve Hediyelik Eşya tarafından verilen tüm siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından en geç 2 iş günü içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir. Siparişlerin teslim süresi, alıcının bulunduğu bölge ve kargo firmasının operasyonel koşullarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Kargo sürecinde oluşabilecek gecikmelerle ilgili olarak müşterilerimiz bilgilendirilmektedir.

İade Koşulları
Kişiye özel olarak üretilen ürünler (fotoğraf baskılı ürünler, isimli veya özel tasarım ürünler vb.) için iade veya değişim kabul edilmemektedir. Kişiye özel olmayan ürünlerde ise, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebi oluşturulabilir. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade kargo ücreti, ürünün kusurlu olması durumu haricinde, alıcıya aittir. İade talebi onaylanan ürün bedeli, ödeme sırasında kullanılan yöntem ile geri ödenir.