Teslimat Koşulları
Ayyıldız Fotoğraf ve Hediyelik Eşya’dan verilen tüm siparişler, ödeme onayının ardından en geç 2 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Kargo firmasına teslim edilen siparişlerin teslim süresi, alıcının bulunduğu bölgeye ve kargo firmasının çalışma koşullarına göre değişiklik gösterebilir.
Kargo sürecinde yaşanabilecek gecikmelerden kaynaklı durumlarda müşterilerimiz bilgilendirilmektedir.
İade Koşulları
Kişiye özel olarak hazırlanan ürünlerde (fotoğraf baskılı ürünler, isimli veya özel tasarım ürünler vb.) iade ve değişim kabul edilmemektedir.
Kişiye özel olmayan ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilir.
İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
İade kargo bedeli, ürünün kusurlu olması haricinde, alıcıya aittir.
İade talebinin onaylanmasının ardından ürün bedeli, ödeme yapılan yöntemle iade edilir.
